Leverings- en betalingsvoorwaarden

Bestellen: U bestelt de persoonlijke boeken van Boris Brigade via de website www.borisbrigade.nl. Gemakkelijk en snel!
Door te bestellen geeft u te kennen dat u akkoord gaat met onze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden.

Zodra uw bestelling binnen is, krijgt u van ons een bevestiging per e-mail met de kopie van uw bestelling en onze betalingsgegevens. Het is belangrijk dat u uw e-mail adres correct opgeeft, zodat wij deze bevestiging kunnen sturen. Controleer de door u ingevoerde gegevens zorgvuldig en stuur ons een bericht per omgaande als er onjuistheden inzitten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de fouten in de gegevens die door u zijn opgegeven.

Levering: Boris Brigade levert de boeken na ontvangst van uw betaling. U kunt betalen via elektronisch betaalsysteem ‘Ideal’ of per overschrijving. De boeken worden verstuurd met normale post in een speciale envelop. Er kunnen max. 2 boeken in één envelop verzonden worden. Voor meer boeken zullen wij verschillende enveloppen gebruiken.

Kosten: De kosten worden vermeld in de e-mail waarmee wij uw order bevestigen. De verzendkosten zijn altijd inclusief de prijs van het boek. Voor bestellingen uit België en andere EU-landen zijn de kosten voor banktransactie voor de rekening van de koper.

Wij werken met een volumekorting: hoe meer u bestelt, hoe minder u hoeft te betalen!
normaal formaat                                              groot formaat
1 boek                           € 18,00                         1 boek                            € 21,00
2-3 boeken                   € 16,00                         2-3 boeken                     € 19,00
4-6 boeken                   € 15,00                         4-6 boeken                     € 18,00
7-9 boeken                   € 14,00                         7-9 boeken                     € 17,00
10 of meer boeken       € 12,00                        10 of meer boeken         € 15,00

De vermelde prijzen op www.borisbrigade.nl zijn in euro's, inclusief verzendkosten en inclusief BTW, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. Betaling vindt plaats via overschrijving van het bestelbedrag naar het rekeningnummer van Boris Brigade, met vermelding van het factuurnummer (zoals opgegeven in de bevestiging).

Leveringstermijn: In de regel kan in Nederland levering plaatsvinden binnen drie werkdagen na uw betaling. Voor het buitenland (binnen Europa) geldt een termijn van één week. Wij streven deze leveringstermijnen aan te houden, maar wij zijn afhankelijk van onze leverancier en van de TPG post. Het kan gebeuren dat Boris Brigade een artikel niet op voorraad heeft. In dat geval krijgt u een bericht van ons met vermelding van de (langere) leveringstermijn. Wij geven dan ook aan welke titels wij wel op voorraad hebben. U kunt dan voor een andere boek kiezen of alsnog afzien van uw bestelling. Uw keus kunt u per e-mail of telefonisch binnen één week na bestelling doorgeven aan Boris Brigade. Indien u geen bericht stuurt, zullen wij uw bestelling binnen de door ons opgegeven termijn leveren.
Een redelijke overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding.

Fout in het boek: Het kan gebeuren dat er een fout in het boek gemaakt wordt. Indien de fout is ontstaan door de onjuist opgegeven gegevens door u, dan is Boris Brigade hiervoor niet aansprakelijk. Daarom is het belangrijk dat u de kopie van uw bestelling in onze bevestiging zorgvuldig controleert. Wij zullen de fout op uw verzoek herstellen op uw kosten. Stuur hiervoor het boek terug naar Boris Brigade met een briefje erbij wat er aangepast moet worden. De kosten hiervoor bedragen 8,00 euro excl. verzendkosten. De totaalkosten zijn 10,00 euro. Maak dit bedrag over naar het rekeningnummer van Boris Brigade, met vermelding van uw eerdere factuurnummer. U krijgt binnen 3 dagen een nieuw boek toegezonden.
Indien de fout door ons gemaakt is, kunt u het boek retourneren op onze kosten met een briefje erbij waarin u aangeeft wat er aangepast moet worden. Wij zullen binnen 3 dagen een gecorrigeerd exemplaar naar u toesturen. U dient het foute exemplaar altijd terug te sturen aan Boris Brigade!
Dit kunt u doen in oorspronkelijke envelop van Boris Brigade met een vermelding ‘retour afzender’.

Retour: Indien een artikel om welke reden dan ook niet voldoet aan uw verwachting, heeft u het recht het boek binnen één week (Nederland) of twee weken (Europa) te retourneren aan Boris Brigade. Retourzendingen worden in dit geval alleen geaccepteerd indien het boek onbeschadigd is. Na ontvangst van het geretourneerde artikel zal Boris Brigade het door uw betaalde bedrag terugstorten, exclusief 2,00 euro aan verzendkosten.